在少子化的時代，如何安頓自己及長輩的晚年已成為不可忽視的課題。本次【科技桃花源x沙龍】與聯新數位加速器合作，特邀安永會計事務所會計師王彥鈞、新城風糖休閒園區執行長王翎鳳、精誠資訊集團資深處長陳國彰與樹冠影響力投資執行長楊家彥於聯新醫院創新教育中心分享長照市場現況，他們一起帶領我們探索長照市場的投資機會與挑戰、長照產業升級的策略，以及地方產業與長照的結合之道！

安永會計事務所會計師 / 王彥鈞分享 長照機構在資本市場常見問題

       王彥鈞會計師首先簡單介紹法人分類及資本市場中的籌資方式，接著介紹臺灣長照業者的經營型態；「長期照顧服務法」實施後，居家式及社區式的長照機構皆可以私法人（社團及財團法人）、獨資、合夥或公司的形式成立，住宿式長照機構則只能以私法人（社團及財團法人）的形式成立。

       而政府會根據長照機構的性質給予不同的免稅福利。根據「教育文化公益慈善機關或團體免納所得稅適用標準」，財團法人之長照機構免納營利事業所得稅；私人療養院、養老院及殘障福利性質之機構得免辦營業登記、免徵營業稅，惟應課徵所得稅，業務收入扣除成本及必要費用後之餘額屬設立人之其他所得、應併入個人綜合所得並課綜合所得稅。

       免稅看似是政府對長照資本市場的優待，實際上機構的營運卻受許多法規所限，因此王彥鈞會計師進一步指出長照市場的投資機會應在營利性質之社團法人機構；雖然有所得就需繳納所得稅，但免徵營業稅，且受到的營運限制較小！

新城風糖休閒園區執行長 / 王翎鳳分享 在地經營與產業發展—長照據點到寶山黑糖的共生之道

       王翎鳳執行長首先向大家簡介新城風糖園區的營運現況，而後提出未來展望、發展優勢和展望。產業創新部分，透過引進半自動化設備節省農作及加工人力，進而提升產品供應能力，並在政府的協助下推動柑橘產品獲得碳足跡認證；此外，新城風糖透過推出 DIY 體驗課程、旅行社合作的方式促進園區農村旅遊的觀光人潮，並展開跨域合作以建構地方支持系統，比如與清華大學合作企業輔導、與中華大學合作設計禮盒及蔗渣工藝。

        長照社服資源推動部分，新城風糖不僅成立社區老人關懷據點、樂齡學習中心及居家服務機構，更將部分盈餘貢獻至協會，提供長輩共餐的服務，並提供甘蔗加工的多元就業方案；王翎鳳執行長提到，受到荷蘭失智農場的啟發，新城風糖的目標是打造社區照顧型農場、醫養結合的共享農村，期望能發揮愛與關懷的照顧內涵、重視失智者整體的幸福感。

       不過，雖然新城風糖擁有完整的土地資源供規劃照顧場域、鄰近醫院的長照資源及具地方特色的產業鏈等優勢，但也面臨資金缺乏、在地具醫療照護背景的人力資源不足、服務整合難度高的挑戰，因而難以引入創新科技提升照顧品質、提供長期照護服務、社會企業成長動能受限、無法形成一致性的商業營運模式。因此，王翎鳳執行長期待有更多的資源投入在地以共創美好未來！

精誠資訊集團資深處長 / 陳國彰分享 智慧科技如何驅動長照產業創新升級

       陳國彰處長以生活化的經驗，比如在 LINE 禮物上購買票卷送給好友、將高鐵點數換成商品、詢問客服如何處理衣服污漬後得到推薦購買商品的連結回覆等例子，說明精誠資訊提供的電商整合服務，包括建置全通路電商、電商代營運、打造多元支付平台、AI Sales 、 AI CDP 等等促進企業數位轉型 AI 化的服務。

        除了電商整合服務外，精誠資訊也提供新型態軟體開發曁整合的服務。以智慧醫療為例，針對患者及家屬提供快速QA和衛教、協助不同語言的患者或照顧者和院方溝通、提醒患者回診和用藥注意事項的服務以提升患者回診率等等的服務；醫護團隊的部分則提供配合醫院格式建置護理車語音記錄、結合 IOT 設置智慧病床以即時回報生理狀況，以及快速建立醫囑、診間紀錄和查詢資料等等的服務。

       不僅如此，陳國彰處長提到精誠資訊提供的是透過全通路健康行銷（如社群營運）、 AI 智能影像管理（如人形辨識是否跌倒、門禁管理）、智慧電商（如一站式購物平台）、數據分析（如用戶健康數據分析與行為預測）和互動引擎（如健康教育平台）打造「大健康生活圈」的服務！

樹冠影響力投資執行長／楊家彥分享 從私募資本市場的角度來探討長照 IPO 的投資機會與挑戰

        楊家彥執行長首先介紹國際價值系統之變革；在 ESG 1.0 的階段， CSR （Corporate Social Responsibility）與股東權益脫鉤，投資人尚未把 CSR 納入投資決策，直到金融海嘯後才發生第一次典範轉移，進入 ESG 2.0 的階段； CSR 升級為 ESG  ，開始被視為能創造價值的管理系統，因此市場及法規開始促使企業形成 ESG 策略，如設立永續會計標準、氣候相關財務揭露（Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD）等。

        而樹冠影響力投資的投資原則有三—組合投資、關聯領域投資和先合作再投資；楊家彥執行長提到，產生正報酬的投資組合是對投資人負責最直接的方式，其不以創造高報酬為目標，而更看重把一部分的錢拿來創造價值，因此投資重點在於分配資金在帶來正收益的公司及創造價值的公司以產生正報酬的投資組合。

        介紹完社會價值的變革及樹冠的投資理念後，楊家彥執行長接著闡述對長照市場的觀察。其認為目前臺灣多數家庭的現況是由家庭成員當照顧者，因此完善的服務應該要能同時解決照顧者和被照顧者，但現今的服務（如金融業、不動產業、科技業、保全業等）過於碎片化，無法構成完整的服務系統，且大多只能解決活躍長輩的需求。

        儘管如此，楊執行長也提到，人們容易低估長期、高估短期，而臺灣少子化及平均年齡逐年上升的現況只會使得長照議題越來越受到關注，因此長照市場仍有許多待開發的需求及投資機會！

對談與提問：社會責任與財務回報的平衡—長照產業 IPO 布局策略

        四位講者精彩的演講後，王彥鈞會計師首先總結各講者的內容，並邀請各位講者回答聽眾的問題。讓各位講者及聽眾產生共鳴的是，楊執行長提到自己身為 X 世代，上有不會去住集中式長照機構的長輩要照顧，卻不敢要求或期待子女照顧自己；身為三明治世代的他所面臨的失落是現在只能用人力照顧長輩，待自己需要被照顧時，卻可能會被機器照顧。

        陳國璋處長緊接著分享自己面對少子化的影響是嘗試讓退休的專業人士重回職場；王翎鳳執行長則鼓勵家屬從業照服員，並提到集合式養老院可節省人力的優點；王彥鈞會計師則提到政府提供稅賦優惠鼓勵企業中高齡及高齡者。

       隨著科技進步，人類的壽命被不斷延長；個人該如何安頓老年生活、社會該如何提供長者支持，或許是每個人都該思考的問題！

文案撰寫：蔡宜妙

審稿編輯：徐佩甄