第五屆熟齡迷你馬拉松「健康５保庇」即將在2024年12月14日於清大操場開跑，在開跑前，清華大學社會企業研究中心-預見科技桃花源、體育室，於11月16日為清大同學籌備「熟齡運動賽會規劃」工作坊，讓學生思考如何在賽事規劃中兼顧經濟效益與社會價值，確保運動賽事能滿足不同年齡層的需求。本次工作坊透過分享與實作，帶領學員深入探討賽事規劃的核心要素，並結合「設計思考」規劃一場熟齡運動賽事。
2025年將舉辦世界壯年運動，這讓人聯想到奧運等大型體育賽事的影響力及其背後的經濟考量。奧運作為全球具影響力的體育活動之一，雖然會帶來國際關注和觀光收益，但其經濟負擔也常為人所詬病。
以希臘為例，2004年雅典奧運的高昂成本成為該國經濟危機的前兆之一，加上2008年的全球金融風暴，最終導致希臘陷入破產困境。這樣的案例提醒我們，舉辦奧運需要謹慎的經濟規劃與可行的後續運營策略，否則可能適得其反，變成國家財政的負擔。
然而，在經濟條件許可的情況下，奧運也能成為一個展示國家實力的舞台。例如，1984年的洛杉磯奧運因精簡成本、充分利用現有設施及吸引企業贊助而大幅盈利，成為體育經濟的成功典範。
那要如何規劃以及運營運動賽事？國立清華大學體育室謝文偉副教授提出設計思考5步驟
- 同理：了解參賽者與相關者的需求
在運動賽事的規劃過程中，首先需要進行同理階段，從參賽者、觀眾以及志工等不同角色的角度出發，了解他們的需求與期望。可以透過訪談或問卷調查的方式與潛在參與者互動，收集他們對賽事的建議與意見。同時，還可以模擬參賽者或觀眾的體驗，以深入了解可能存在的痛點，例如報名流程是否順暢、場地設施是否完善以及賽事規則是否清晰。
- 定義：明確問題與目標
將收集到的需求進行整理與分析，轉化為核心問題，並據此設定清晰的賽事目標。在這一過程中，需要確立賽事的主題與方向，並制定具體的問題陳述，確保所有相關人員對賽事的目標和解決的問題有一致的認知。
- 發想：提出創新解決方案
規劃團隊需要展開創造性的思考，發散思維，探索多樣化的解決方案，以滿足不同參與者的需求。這可能涉及設計創新的賽事形式、添加趣味性的活動內容，或改善現有的流程與設施
- 原型製作：快速試驗與驗證
對賽事進行小規模的模擬與試驗，以測試其可行性。可以先舉辦一場內部測試賽，驗證整體流程的順暢度。此階段還應該製作賽事地圖、報名系統以及參賽指南等相關原型，並邀請少量的目標用戶進行測試。根據測試結果進一步優化細節，例如場地的佈置方式、報名程序以及志工的配置計畫。
- 測試：實際運行與持續改進
在測試階段正式舉辦賽事，同時在過程中設置即時反饋渠道，例如透過線上問卷或即時通訊群組快速處理參賽者或觀眾的問題。在賽事結束後進行全面的回顧，包括檢討優點與不足，並收集參與者的意見，為未來的賽事改進提供依據。
三屆奧運志工詹鈞智老師透過自己在奧運擔任志工的經歷，分享了許多深刻的啟發。首先，印象最深刻的是「你爸爸叫什麼名字」的雅典志工報到過程，這重新反思了教育的意義。台灣的教育往往習慣於猜測「標準答案」，卻忽視了跳脫框架、靈活思考的重要性。事實上，很多問題並不存在唯一的正確答案，反而應該學會思考如何做得更好，找到適合自己的方式。
接著，在討論「夢想能當飯吃嗎」的過程中，深刻體會到實現夢想的關鍵在於價值的累積。夢想並非一蹴而就，而是需要持續的努力與實力的積累，最終才能將夢想化為現實，並轉化為具體的價值。
最後，「廁所守門者」的故事也帶來了重要的啟示。為什麼要守在廁所前？因為每一份工作都有其意義。不論身處何種崗位，只要全心全意地投入，就能創造屬於自己的價值。每一份努力都是有意義的，每一個角色都值得被尊重。
最後詹老師也強調：「多元不設限，有心最重要。」這句話不僅道出了他在志工過程中的體悟，也鼓勵我們在生活中以開放的心態面對挑戰，要開放心態，並堅定信念，無論處於什麼樣的位置，只要用心，就能實現自己的價值。
文案撰寫：丘昱萱
審稿編輯：鍾明君